Terms of Service
KULLANIM KOŞULLARI VE İADE POLİTİKASI
-
ÜRÜN DOĞASI VE SAĞLIK SORUMLULUK REDDİ
BJUICE ürünleri taze, çiğ malzemelerden günlük olarak üretilmektedir. Pastörize edilmemişlerdir ve sınırlı bir raf ömrüne sahiptirler. Bu web sitesinde veya ürünlerimizde sağlanan bilgiler herhangi bir hastalığı teşhis etmek, tedavi etmek, iyileştirmek veya önlemek amacı taşımaz. Ürünlerimiz tıbbi ilaç değildir. Hamilelik, emzirme veya herhangi bir kronik rahatsızlığınız varsa ya da düzenli ilaç kullanıyorsanız, ürünlerimizi tüketmeden önce lütfen doktorunuza danışınız. BJUICE, bireysel alerjiler veya tıbbi durumlardan kaynaklanan olumsuz reaksiyonlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez. İçerik listesini kontrol etmek tüketicinin sorumluluğundadır.
2. BOZULABİLİR ÜRÜNLER VE İADE POLİTİKASI (CAYMA HAKKI İSTİSNASI)
BJUICE tarafından satılan soğuk sıkım (cold-pressed) meyve suları ve shotlar, niteliği itibarıyla "çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar" statüsündedir. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca, gıda ürünlerinde CAYMA HAKKI GEÇERLİ DEĞİLDİR. Sipariş hazırlanıp soğuk zincir ile yola çıktıktan sonra iptal veya iade kabul edilmemektedir. Ambalajı açılmış, kısmen tüketilmiş veya müşteri hatasıyla bozulmuş ürünlerin iadesi mümkün değildir.
3. SAKLAMA KOŞULLARI VE MÜŞTERİ SORUMLULUĞU
Ürünlerimiz hiçbir koruyucu ve katkı maddesi içermediğinden, teslim alındığı andan itibaren tüketim anına kadar 0-4°C arasında buzdolabında saklanmalıdır. Ürün teslim edildikten sonra soğuk zinciri korumak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Teslimat sonrası ürünün oda sıcaklığında bırakılması, arabada unutulması veya resepsiyon/danışma gibi alanlarda bekletilmesi sonucu oluşabilecek bozulma, ekşime veya şişme gibi durumlardan BJUICE sorumlu tutulamaz.
4. TESLİMAT VE TESLİM ALINAMAYAN SİPARİŞLER
Teslimatlarımız ürün tazeliğini korumak adına özel kurye/soğuk zincir ile yapılmaktadır. Sipariş oluştururken verilen adresin doğruluğu ve teslimat saatinde adreste bulunulması müşterinin sorumluluğundadır. Kurye adrese geldiğinde alıcının yerinde olmaması, telefonlara cevap vermemesi veya adresin hatalı olması durumunda; ürünün gıda güvenliği riske gireceğinden, ürün imha edilebilir veya merkeze geri dönebilir. Müşteriden kaynaklı teslimat başarısızlıklarında tekrar gönderim veya ücret iadesi yapılmamaktadır
.
5. DOĞAL ÜRÜN DEĞİŞİKLİKLERİ VE TORTU
Ürünlerimizde yapay stabilizatörler veya kıvam artırıcılar kullanılmamaktadır. Bu sebeple şişe dibinde tortu oluşması veya sıvının ayrışması (çökme) tamamen doğaldır ve ürünün bozuk olduğunu göstermez; kullanmadan önce çalkalayınız. Ayrıca meyve ve sebzelerin mevsimsel hasat farklarına bağlı olarak, partiler arasında tat, renk veya dokuda ufak değişiklikler görülebilir. Bu doğal varyasyonlar bir kusur değildir ve iade sebebi olarak kabul edilmez.
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Site üzerinden sipariş veren tüketici, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
